Términos y Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar FacturaPro EC, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso.

Si NO está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Utilizar el software para generar comprobantes electrónicos válidos en Ecuador
• Almacenar sus datos empresariales en nuestra infraestructura cloud
• Acceder a las funcionalidades de facturación, inventario y reportes
• Exportar sus datos en cualquier momento en formatos estándar (PDF, Excel, CSV)

Para utilizar FacturaPro EC, debe:

• Crear una cuenta con información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

Plan Demo (Gratuito):

• 28 días de prueba con funcionalidad completa
• No requiere tarjeta de crédito
• Al finalizar, debe contratar un plan de pago o perderá acceso

Plan Empresarial (Pago):

• Pago mensual anticipado mediante transferencia bancaria o tarjeta
• Renovación automática salvo cancelación
• Factura electrónica emitida automáticamente

Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El servicio continuará hasta el final del período de facturación actual.

Todo el contenido de FacturaPro EC (código, diseño, logos, marcas, documentación) es propiedad exclusiva de FacturaPro EC o sus licenciantes.

Sus datos son suyos: Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que carga en la plataforma (facturas, clientes, productos).

FacturaPro EC se proporciona "TAL CUAL" (AS IS) sin garantías de ningún tipo.

No somos responsables por:

• Pérdida de datos causada por errores del usuario
• Interrupciones del servicio fuera de nuestro control (caídas de internet, AWS, etc.)
• Decisiones empresariales basadas en reportes generados por la plataforma
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas financieras
• Errores en el SRI o rechazo de comprobantes por parte del SRI

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a FacturaPro EC, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo derivado de:

• Su uso indebido de la plataforma
• Violación de estos Términos y Condiciones
• Violación de derechos de terceros
• Contenido ilegal o fraudulento que usted suba a la plataforma

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

Se le notificará mediante:

• Correo electrónico a su dirección registrada
• Aviso prominente en la plataforma
• Actualización de la fecha en el encabezado

El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Quito, Ecuador.

Ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• No realiza el pago de su suscripción
• Utiliza la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
• Intenta vulnerar la seguridad del sistema

En caso de terminación, tendrá 30 días para exportar todos sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: